Praktijk van der Leij valt onder het klachtrecht van de NBVH en het tuchtrecht van de RBCZ(TCZ). Verder is Praktijk van der Leij aangesloten bij de SCAG ten aanzien van de geschillencommissie onder nummer 10252.

Algemene voorwaarden

1. Indien cliënt na het eerste kennismakings-of intakegesprek een nieuwe datum heeft afgesproken voor een vervolggesprek, is er sprake van een behandelingsovereenkomst. Deze behandelingsovereenkomst wordt op schrift vastgelegd.
2. De behandelingsovereenkomst is tweeledig;
   a. De therapeut en de cliënt gaan een relatie met elkaar aan voor een bepaalde periode in de verhouding therapeut – cliënt.
   b. De behandeling heeft betrekking op de door cliënt aangedragen hulpvraag en behandeldoelen. Deze kunnen gedurende het traject worden bijgesteld en gespecificeerd.
3. De overeenkomst kan op de volgende manieren of door de volgende omstandigheden
   worden beëindigd:
   a. Therapeut en cliënt bepalen in gezamenlijk overleg dat er geen sessies meer nodig zijn;
   b. Cliënt geeft mondeling, schriftelijk of via email aan dat hij geen sessies meer nodig heeft;
   c. De therapeut geeft mondeling, schriftelijk of via email aan, geen sessies meer te zullen geven;
   d. Cliënt houdt zich herhaaldelijk niet aan de algemene bepalingen uit de ondertekende behandelingsovereenkomst, of aan afspraken die gedurende de sessies zijn gemaakt tussen cliënt en de therapeut;
   e. De therapeut is van mening dat in verband met de problematiek van de cliënt en de competentie van de therapeut, de therapeut niet bekwaam is de cliënt te begeleiden. Dit is in ieder geval aan de orde wanneer de problematiek direct verband houdt met contra-indicaties.
4. De overeenkomst eindigt van rechtswege indien er geen sessie afgesproken is voor een termijn van langer dan vier maanden na de laatst gehouden sessie, tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken tussen therapeut en cliënt;
5. Bij het aangaan van de overeenkomst wordt voor een te houden sessie een bedrag per sessie afgesproken. Dit bedrag is opgenomen in de behandelovereenkomst. De cliënt rekent na de sessie per pin of gepast contant af, tenzij anders afgesproken.
6. Indien sprake is van het bepaalde in lid 4 wordt bij een nieuwe afspraak een nieuwe overeenkomst van kracht met mogelijk een ander sessietarief.
7. Indien verhinderd dient een afgesproken sessie 48 uur van te voren te worden afgemeld. De therapeut brengt de kosten voor deze gemiste sessie in rekening wanneer cliënt zich niet tijdig heeft afgemeld, ongeacht de reden voor afmelding (alleen in bijzondere situaties wordt dit niet in rekening gebracht en maximaal 1 keer per traject.) Dit geldt ook, wanneer de cliënt, om welke reden dan ook, niet komt op opdagen op de afgesproken tijd en dag.
8. De kosten bij te laat afmelden zijn:

Bij korter dan 48 uur van tevoren afzeggen, ook bij verkoudheid, en bij afwijzing van een online sessie: Eerste keer: 62, 50 euro. Tweede keer: 125 euro.

Bij korter dan 5 uur van tevoren afzeggen of geheel niet komen opdagen: 125 euro.

8. De therapeut houdt een dossier bij van aantekeningen van de gehouden sessies, dat op verzoek door de cliënt kan worden ingezien.
9. De therapeut houdt zich aan zijn geheimhoudingsplicht. Gegevens van de cliënt worden alleen met diens uitdrukkelijke goedkeuring aan derden (artsen en andere therapeuten) overhandigd of medegedeeld. In noodsituaties mag de therapeut of coach zijn/haar geheimhoudingsplicht doorbreken, bijvoorbeeld als mensen in gevaar zouden komen. Ook mag er met direct betrokken collega’s over uw behandeling worden overlegd. Overigens hebben die collega’s ook een geheimhoudingsplicht.
10. Indien cliënt, diens huisarts of andere behandelaar een schriftelijke rapportage verlangt van het gehouden behandelingstraject met cliënt, wordt hiervoor een factuur gestuurd aan cliënt. Deze factuur behelst maximaal een uur arbeid tegen het in de behandel overeenkomst met de cliënt afgesproken uurtarief.
11. De hypnotherapeuten van Praktijk van der Leij zijn aangesloten bij de beroepsvereniging van NBVH en RBCZ. De regels van deze beroepsvereniging zijn op de therapeut van toepassing. De cliënt kan zich met klachten over de therapeut bij deze beroepsvereniging melden (info@nbvh.nl). De Hypnotherapeuten zijn daarnaast geregistreerd in het HBO Register Beroepsbeoefenaren Complementaire Zorg (RBCZ). Zie voor het indienen van een klacht bij het tuchtcollege www.tcz.nu.
12. De hypnosecoaches van Praktijk van der Leij zijn aangesloten bij de beroepsvereniging van het CAT. De regels van deze beroepsvereniging zijn op de hypnosecoach van toepassing. De cliënt kan zich met klachten over de therapeut bij het GAT melden. Kijk hiervoor op gatgeschillen.nl
13. Cliënt gedraagt zich als een gast; hij/zij houdt zich aan de regels van de gastvrouw (de therapeut/coach). Er wordt tijdens een sessie niet gerookt en geen alcohol gedronken of drugs gebruikt. De kosten van vernieling van eigendommen van de therapeut/coach/Praktijk van der Leij door de cliënt, zullen op cliënt worden verhaald. Van iedere vorm van mishandeling van de therapeut/coach door de cliënt zal te allen tijde aangifte bij de politie worden gedaan.
14. Praktijk van der Leij is niet aansprakelijk voor eventuele nadelige gevolgen die zijn ontstaan doordat cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, dan wel doordat cliënt voor hem bekende en beschikbare informatie aanwezig in medische dossiers van arts/ specialist of andere behandelaar, niet heeft verstrekt.
15. Praktijk van der Leij is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan aan eigendommen van cliënt door parkeren op of het betreden van het terrein aan de Assendorperdijk 2/ Assendorperstraat 29 te Zwolle, of Bentinckslaan 20A te Hoogeveen, noch voor andere schade ontstaan door betreden van de praktijk, de hal of het gebruikmaken van het toilet op alle praktijkadressen.